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CASE導入事例

総合コンサル企業として様々な案件の業務請負先を探している

  • 営業コンサル企業 C社様

依頼内容

課題:BPO関連としてのコンサル企業、コスト削減を実現するパートナー探し
業務のシェアリングを実施することによるコスト削減が実施できるか
早期立ち上げ対応が可能であるか
獲得~実施期間が1週間以内で開始できるか

実施内容

BPOチームにて責任者を選出、一貫した管理を実施することで業務シェアを達成
実施内容も満足いただけるようにKPI管理

成果

  • アウトバウンド
  • インバウンド
  • オフィスサポート
  • BPO

業務開始までの期間を平均5日間で実施
各業務の成果もKPI達成することにより業務シェアを拡大中

よくあるご質問FAQ

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